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ACE900 KBD Prepaid-Stromzähler - kein Strom im zweiten Stromkreis

ACE900 KBD Prepaid-Stromzähler - kein Strom im zweiten Stromkreis
  1. Was bedeutet es, wenn Ihr Stromzähler leer ist??
  2. Was ist, wenn mein Stromzähler nicht mehr funktioniert??
  3. Wie melde ich einen defekten Prepaid-Stromzähler?
  4. Wer haftet für einen defekten Stromzähler?
  5. Warum ist mein Smart Meter leer??
  6. Woher weiß ich, ob mein Stromzähler defekt ist?
  7. Warum läuft mein Stromzähler so schnell?
  8. Woher weiß ich, ob mein Stromzähler funktioniert?
  9. Wie lade ich meinen Stromzähler manuell auf?
  10. Wie schließe ich meinen elektrischen Smart Meter wieder an?
  11. Was passiert, wenn mein Notfallguthaben aufgebraucht ist?

Was bedeutet es, wenn Ihr Stromzähler leer ist??

Warum ist mein Stromzähler leer?? Messgeräte können in den Ruhemodus wechseln und scheinen kein Display zu haben. Das Drücken einer Taste auf dem Hauptpanel sollte die Bildschirmanzeige wiederbeleben. Wenn Sie befürchten, dass Ihr Zähler kaputt ist, müssen Sie sich an Ihren Energieversorger wenden und er wird Ihnen sagen, was zu tun ist.

Was ist, wenn mein Stromzähler nicht mehr funktioniert??

Wenn der Zähler defekt/beschädigt ist oder nicht funktioniert, sollte sich der Verbraucher unverzüglich bei der zuständigen Stromabrechnungsstelle / Unterabteilung melden und ihn reparieren/ersetzen/neuen Zähler besorgen lassen. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Kunden, die Sicherheit der Messgeräte zu gewährleisten.

Wie melde ich einen defekten Prepaid-Stromzähler?

Derzeit ist der SMS-Dienst Strom für Probleme wie Störungen in der Hausversorgung, defekte Straßenbeleuchtung, Zählerfehler und Kabeldiebstahl gedacht. Sie können auch 0860 220 440 anrufen oder eine E-Mail an FaultReporting [email protected].

Wer haftet für einen defekten Stromzähler?

Ihr Lieferant ist dafür verantwortlich, dass Ihr Messgerät ordnungsgemäß funktioniert. Wenn Sie Mieter sind und Ihr Vermieter die Stromrechnung bezahlt, sagen Sie ihm, dass Sie denken, dass der Zähler defekt sein könnte. Sie sind für die Kontaktaufnahme mit dem Energieversorger und die Klärung des Problems verantwortlich.

Warum ist mein Smart Meter leer??

Wenn der Bildschirm leer ist, sollten Sie ihn zuerst anschließen und aufladen. Sobald es eingesteckt ist, drücken Sie den kleinen, flachen runden Knopf auf der Rückseite, um den Bildschirm wieder einzuschalten. Wir empfehlen, das IHD eingesteckt zu lassen, idealerweise an einem Ort, an dem Sie es sehen können, z. B. auf einer Küchenfensterbank.

Woher weiß ich, ob mein Stromzähler defekt ist?

Fehlfunktion.

Ob digital oder mechanisch, ein Messgerät hat bewegliche Teile. Wenn sich die kleinen Räder in Ihrem mechanischen Messgerät nicht bewegen oder Ihr digitaler Messwert nicht reagiert, haben Sie möglicherweise ein defektes Messgerät.

Warum läuft mein Stromzähler so schnell?

Wenn der abgehende Strom merklich höher ist als der eingehende Strom, dann ist der Neutralleiter eines anderen mit dem Neutralleiter des Zählers verbunden und der Zähler läuft aus diesem Grund schnell.

Woher weiß ich, ob mein Stromzähler funktioniert?

So überprüfen Sie einen Stromzähler, um zu sehen, ob er richtig funktioniert

  1. Untersuchen Sie Ihren Stromzähler. Sie sehen eine Reihe von Zifferblättern mit Zahlen von 0 bis 9. ...
  2. Schalten Sie alle Geräte in Ihrem Haus aus. Schalten Sie Stromleisten und alle Quellen von Phantomlasten aus. ...
  3. Kehren Sie zum Messgerät zurück und sehen Sie sich die Diskette an. ...
  4. Überprüfen Sie die Festplatte ein zweites Mal.

Wie lade ich meinen Stromzähler manuell auf?

Lade meinen Strom manuell mit meinem Zähler auf

  1. Drücken und halten Sie die Tasten A und B zusammen.
  2. Verwenden Sie die Taste A, um den Code einzugeben, und die Taste B, um vorwärts zu gehen.
  3. Halten Sie B gedrückt, um zurückzugehen.
  4. Halten Sie dann die Taste A gedrückt, um den Code zu akzeptieren.

Wie schließe ich meinen elektrischen Smart Meter wieder an?

Manuelles Wiederverbinden Ihres Smart Meters der 2. Generation mit Ihrem IHD

  1. Drücken Sie auf das Menüsymbol (es befindet sich unten rechts auf Ihrem Bildschirm).
  2. Drücken Sie TOP UP.
  3. Wählen Sie den Kraftstoff, den Sie wieder anschließen möchten. ...
  4. drücke OK.
  5. Geben Sie den 20-stelligen Code ein, den Sie per E-Mail oder SMS erhalten haben (Sie erhalten separate Codes für Strom und Gas).

Was passiert, wenn mein Notfallguthaben aufgebraucht ist?

Sie müssen das Notfallguthaben beim nächsten Aufladen zurückzahlen und der Rest wird als Guthaben gutgeschrieben. Wenn Sie Ihr gesamtes Notfallguthaben aufbrauchen und nicht aufladen, um es zu ersetzen, haben Sie möglicherweise keine Energieversorgung, bis Sie es zurückgezahlt haben.

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